12. קביעת מועד הדיון
יו"ר ועדת הבירור יקבע את מועד תחילת הדיון, ויזמין בהודעה בכתב לאותו מועד את הנילון ואת המתלונן.
13. הבאת עדים
יו"ר ועדת הבירור רשאי בכל שלב להזמין לדיון עדים, כדי להעיד או להגיש מסמכים שברשותם, בין על-פי בקשת בעלי הדין ובין מיוזמתו הוא. וכן רשאי הוא להיעזר בכל המלצה של כל גוף או אדם, על-פי שיקול דעתו.