הרופאה, מנהלת מרפאה קטנה קיבלה מכתב דרישה מהנהלת הכללית לשינוי הגדרת המרפאה ותואר התפקיד ל"מנהלת שירות" זאת במהלך הקדנציה.
עמדתה של הקופה הייתה כי התקנון של המרפאה אשר בניהולה הופחת ומתוקנן ל-2- 2.99 משרות רופאים.
בהמשך לפנייתה של הרופאה טענו כי לא ניתן לפגוע בתנאי עבודתה ושכרה וכי לא ניתן לשנות את הגדרת המרפאה ולחשב תקן למרפאה במהלך הקדנציה.
בעקבות מעורבותנו ופנייתנו להנהלת המחוז ולהנהלה המרכזית של הכללית, חזרה בה הקופה מהדרישה לשינוי הגדרת המרפאה והרופאה קיבלה אישור להמשך ניהול המרפאה כהגדרתה כמרפאה קטנה.